La gente de Hootsuite no para de mejorar y mejorar, anoche leía en su blog sobre el lanzamiento de Hootsuite Command Center un centro de mando que según dicen va a permitir monitorizar, medir y reaccionar a toda la actividad en línea de tu empresa en tiempo real, también dicen que hay que pensar en ello como si fuera el puente de mando del USS Enterprise, pero creo que ahí igual se han pasao un pelín ;-).
Entre las funciones de este centro de mando se incluyen:
- Gestión de KPI en tiempo real.
- Activar y coordinar los recursos y actividades sociales de la empresa, como redes sociales, marketing digital, CRM, etc.
- Proporcionar datos procesables en tiempo real que nos ayuden a tomar decisiones.
- Movilizar a lso miembros de un equipo a través de sus aplicaicones móviles.
El punto fuerte de este «Hootsuite Command Center» se ve que es la cantidad y calidad de datos que nos van a ofrecer en tiempo real, y la forma de presentarlos en un «Dashboard» en el que de un vistazo podamos hacernos una idea global de lo que sucede con nuestra marca.
Con esta gestión avanzada de recursos y todos los datos proporcionados en tiempo real, se supone que podremos afrontar mejor una crisis, hacer estudios de mercado etc, ahora viene la pega, si, siempre hay una pega, por lo que dicen en la noticia, el Hootsuite Command Center solo estará disponibles para la versión para empresas de Hootsuite, algo que no todos tenemos a nuestro alcance, así que de momento yo me quedaré con las ganas de probarlo, pero lo haré en cuanto tenga ocasión.
Si teneis una cuenta de empresa, aqui os dejo el enlace para solicitar más información sobre el Hootsuite Command Center
