Jose HumanesE-learning, TIC y Social MEdia
03 Feb 2018

Llamadme loco pero los cambios de Facebook no me parecen tan malos

Llamadme loco pero lo cambios de Facebook no me parecen tan malos

Han pasado algunas semanas desde que el señor Zuckerberg anunciara los cambios en el News Feed de Facebook de los que tanto hemos oído hablar.

Digo “hablar” por ser un poco neutral con el tema, pero lo que realmente hemos leído han sido en muchos casos han sido lloros y quejas y el temido “Facebook Zero” que muchos llevan anunciando desde hace años como si fueran una reencarnación de Nostradamus…

Pero esto no es anda nuevo, (al menos en el fondo), cada vez que pasa algo similar me acuerdo de la primera vez que nos enfrentamos a esto y escuchamos la palabra que tantos odian, edgerank. En esa época trabajaba para agencias y durante los primeros días la mayoría de las llamadas eran “Oye Jose, nadie de la oficina ve lo que habéis publicado en la página…” y cuando se pasaban las angustias y los lloros nos parábamos a pensar y lo solucionábamos.

En esta ocasión tampoco debería ser muy diferente, es más, seguro que ya habéis leído una gran cantidad de contenidos en los que nos enseñan trucos, secretos, atajos y fórmulas mágicas para poder superar/contrarrestar/solucionar el problema que supone que nos cambien las reglas del juego, por cierto, si lo que andas buscando es ese tipo de post, discúlpame por avisarte tan tarde, este no es el post que estás buscando, (uy, me ha quedado muy Obi-Wan hablando con un Storm Trooper ¿verdad?)

Este no es el post que estabas buscando sobre los cambios en el news feed de Facebook

Y ahora toca de hablar de si son malos, bueno, reguleros o lo que queráis, y la verdad es que a mí no me parecen tan malos, es posible que de alguna manera se nos complique el día a día en la gestión de nuestras comunidades, pero esto no nos va a complicar a todos por igual, si nuestro trabajo se basa en una buena planificación, conocemos a nuestra audiencia, la tenemos localizada y segmentada de manera correcta y hemos adaptado nuestro contenidos para que sea lo que quieren ver, (no lo que nosotros creemos que quieren ver), los ajustes no deberían ser demasiados y en principio, (sin entrar en cada caso concreto), nuestra comunidad debería seguir gozando de una salud razonable.

Soy consciente de que en muchas ocasiones esto no se puede hacer, si gestionamos una comunidad global, una gran marca con miles de me gusta en la página o similar, es complicado, pero hay que recordar que no todos somos, (ni vamos a ser nunca) los community managers de Coca Cola, así que no a todos nos van a afectar estas cosas por igual.

Peor ahora voy a ponerme en el otro lado de la historia, imaginad que soy uno de los agoreros de Facebook Zero y que creo que si no invierto en publicidad en Facebook no me va a ver nadie…. Y yo me pregunto, ¿Cuál es el problema?, (no por favor, no os echéis las manos a la cabeza que ahora lo explico).

Vamos a partir de que yo, (como muchos profesionales que conozco), no creo que en Internet todo sea gratis, todo se paga de alguna forma, con datos, con horas de dedicación, e incluso, con dinero, entonces vamos a plantear esa estrategia de segmentación desde el punto de vista de horas de dedicación, (que no deberían ser pocas en ninguna ocasión), y también vamos a valorar económicamente lo que nos puede costar crear un contenido que se ajuste a las necesidades de la comunidad, (y con esto no os hablo de pensar una forma diferente de dar los buenos día o de lo que tardamos en encontrar el meme con gatos perfecto), y cuando tengamos la estimación económica de los que nos cuesta ser orgánicos y lo comparamos con lo que nos cuesta invertir en publicidad en Facebook, igual nos deja de parecer una locura la publicidad y dejamos de tener pataletas por estas cosas. (y eso que no hemos comentado que a veces por mucho que inviertas en contenidos y por mucho que planifiques, no funcionan y el gasto ha sido casi el mismo que si funcionaran…)

Otro motivo por el que me gustan estos cambios, es porque los veo como una forma de selección natural, es algo que nos obliga a mejorar profesionalmente, algo que le pone las cosas difíciles a los CMDC, (Community Managers de Chichinabo), algo que nos obliga a dejar de vender las redes al peso, y a ser realistas y honestos y reconocer si queremos hacer bien el trabajo no podemos atender 30 marcas al día.

Tampoco hay que olvidar que estas cosas pasan en su gran mayoría por nuestra culpa, alguien dice que es mejor actualizaciones de texto que vídeos, ala todos a publicar solamente texto, la semana que viene alguien dice que es mejor publicar vídeos, todos con vídeos, y al final son las plataformas y sus normas las que tienen que hacer algo que desde dentro de nuestro ecosistema de Social Medias, no podemos, no sabemos o no queremos hacer, autorregularnos.

Seguro que ahora alguien viene diciendo, “Ya si eso es muy bonito, pero en el mundo real hay marcas o pequeños comercios que no se pueden permitir invertir en publicidad”, a lo que solamente os puedo responder, “Pues igual esas marcas o pequeños comercios no deberían estar en Facebook”, y es así, a los consultores , (a algunos), os cuesta mucho decir a las personas que no, a mi personalmente no, no porque yo no quiera, sino porque no te viene bien, (en mi opinión profesional, que depende siempre de objetivos, presupuesto, etc.) y con esto volvemos a lo que comentaba antes en Internet no todo es gratis y es un trabajo de todos concienciar de algo tan sencillo como esto.

Bueno que me lio, solamente quería dejar mi breve opinión sobre esto y creo que no me he dejado nada importante, así que lo dicho, pensad en ello.

Llamadme raro pero lo cambios de Facebook no me parecen tan malos

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Jose Humanes

Doctorando en TIC en Universidad Rey Juan Carlos, (E-learning y Accesibilidad) Experto en tecnologías emergentes aplicadas a la educación, diseño instruccional, modelos, procesos y estrategias de aprendizaje informal personalizado, estrategias de interacción y contribución en redes sociales y gestor de entornos virtuales de aprendizaje. Profesional del Social Media con experiencia en planificación de estrategias online, coordinación de equipos, responsable de proyectos, consultor de Marketing Digital.

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